-18x18.png)
-18x18.png)
Дуже швидко! На протязі пʼятнадцяти хвилин звʼязалися зі мною, узгодили, під сказали та оформили замовлення. Дякую.
Товар на замовлення прийшов швидко.Дякуємо.Ще не встановили,думаємо що усе підійде.
Дуже швидко! На протязі пʼятнадцяти хвилин звʼязалися зі мною, узгодили, під сказали та оформили замовлення. Дякую.
Купив магнетрон який виявився бракований. Звернувся до менеджерів які надали консультацію по моїм подальшим діям для заміни даного виробу. Зі сторони компанії спрацювали чітко та швидко-виріб замінили і компенсувати кошти які я затратив на послугу Нової пошти під час обміну.
Компанію Рекомендую відповідальна та надійна.
Круто, що є оперативний зворотний зв’язок. Отримав поради по заміні манжети та вдячний за терпіння до моїх запитань
Дуже задоволений вибором запчастин та швидкістю доставки. Замовив кілька деталей і отримав все вчасно.
Вчора звернулася до Мастеркіту і залишилася дуже не задоволена. Зверталася раніше до них і завжди були консультанти компетентні. Щойно консультант був на мій погляд не компетентний. Відповідь мене вбила. З такою фірмою ми не працюємо, заміряйте параметри. Якщо я могла б це зробити, або знала з якої фірми підходить цей елемент, то для чого б я тоді телефонувала? Скільки разів зверталася завжди були консультанти які ще й рекомендували, а зараз навіть не змогли найти покупки зроблені раніше.
Доброго дня, Алло. Нам дуже шкода, що ми змогли Вам допомогти в підборі запчастин, але, на жаль, якщо немає технічної документації, то менеджер ніяк не зможе зробити будь-який підбір і спробував допомогти універсальним методом, запросивши розміри запчастини.
Замовляв cупорт підшипників на пральну машину. Не змогли за номером моделі правильно підібрати потрібний. Зрозумів, що не той коли вже ставив. Звісно товар вжитий, не захотіли приймати повернення. У підсумку мінус 560грн через некомпетентність магазину. Дуже прикро. Не рекомендую магазин.
Дякуємо за ваш відгук, Олексій. Вибачаємося, за таку прикру ситуацію, але, нажаль, ми не чарівники і некомпетентність тут не при чому, всі можуть помилятися. В нас були сумніви щодо вірності підбору, але ви сказали, що розберетеся.
Нажаль товари з пошкодженним пакуванням не можуть бути прийняті на повернення, так, можемо йти назустріч, коли те пакування можна відновити, але не коли товар має чіткі сліди встановлення
Хороший сайт, всё наглядно. Специалисты стараются помочь и подсказывают, если есть сомнения с совместимостью деталей.
Я думал что бизнес в нашей стране пробивает дно все глубже и глубже, но, харьковчата, вы возвращаете веру в нашу страну, работать в таких условиях и поддерживать сервис на высоком уровне, это надо уметь - вы лучшие, спасибо за вашу работу!
Харків'ян, харьковчатами, називає тільки Миколаївський Ваньок.... Ваньок - ти???
Пояснюю: коли ви просите завчасно розібрати машинку, щоб впевнитись, що все підійде — одразу виникає питання, а що, можуть бути варіанти? Ок, знайшов час, розібрав (це було довго, мій косяк — зайнятий був). Але коли дав розміри і ви повертаєтесь до питання, що за модель, бо розміри вам нічого не дали?! Ви жартуєте?! Я по моделі замовляв з самого початку і саме цей набір. Можна було просто одразу відправити. В результаті, підшипники взяв в будівельному супермаркеті, а сальник замовив з іншою деталлю у іншого постачальника — бо дешевше в доставка безкоштовно обійдеться. Для чого лізти в деталі, в яких самі не можете розібратися?!
Едуард, дякуємо за ваш відгук. На питання - чи можуть бути варіанти - звичайно, що можуть бути варіанти, в нас найбільша база готових комплектів підшипників з сальниками, ця інформація довго та ретельно нами збирається. Але бувають випадки коли в пральній машині можуть бути вказані одразу три різних комплекти - не тільки за моделлю - навіть з продуктовим кодом. Виглядає дивно, але спираючись на свій досвід маємо таку інформацію. Дуже важко з підбором комплектів підшипників на Арістон та Індезіт або Атлант ще важче на ті моделі, які збирались в країні під назвою "рашка" ("білорашка" також), бо вони все роблять через "ж". Тому просимо наших покупців про допомогу - розібрати та впевнитись в парвильності підбору.
На друге питання - "повертаємось до питання, що за модель" - то ж пройшло пару тижнів, ми просто не пам'ятаємо про що йшла мова минулого разу, то збираємо інформацію заново. Розміри не могли нам нічого не дати, бо коли є чітки розміри то є чітка відповідь, тут, певне, якась плутанина.
Сподіваємось, що в будівельному магазині ви підібрали підшипники з правильним допуском, який має підходити саме до пральних машин, бо інакше вони довго не працюватимуть.
І третє питання - "Для чого лізти в деталі, в яких самі не можете розібратися?!" - повірте в нас є досвід і за більш ніж 10 років, він немалий. І якщо ми просимо додаткову інформацію, то це не просто, щоб вам ускладнювати процес замовлення, а для того щоб все зробити так як має бути.
Щиро дякуємо, що поділились своїм досвідом купівлі в нашому магазині, найкращих побажань!
Очень доволен качеством и скоростью обслуживания. Запчасти для стиральной машинки пришли в надёжной упаковке.
Отличный интернет-магазин! Помогли подобрать правильную деталь под конкретную модель стиральной машины.
Ніколи не думав що таких магазинів з такими товарами маю на увазі дуже багато і часто замовляв різні запчастинки в одному місці, але колись довелося замовити тут, не пожалкував це мало сказати, сервіс на висоті, чіткі питанння, чіткі відповіді, миттєва відправка, гарне якісне пакування, дякую за гарну роботу
Все хорошо,товар в наличии, продавец работает отлично ,быстро, вежливою Рекомендую
Дуже вдячний за поради щодо вибору фланців. Завдяки порадам заміна вийшла легко, без зайвих клопотів, бо в комплекті було все що треба для заміни
Заказала манжету люка, пришла с небольшим браком, но всё заменили на новый экземпляр в тот же день. Отличное обслуживание!
Швидко знайшла потрібний товар, легко і швидко оформила замовлення.Чекаю і сподіваюсь також швидко одержати посилку.Дякую!
Замовив амортизатори для пральної машини, спочатку був невеликий недолік в упаковці, але магазин оперативно вирішив проблему і відправив заміну.
Хорошее впечатление: быстро нашли нужную деталь и подсказали, как правильно заменить. Чувствуется, что ребята стараются для клиентов.
Очень доволен скоростью доставки и вниманием к клиенту. Запчасти для стиральной машинки пришли за день, а это очень важно когда машинка разобранная посреди квартиры
Очень доволен сервисом! Купил подшипники для стиральной машины, доставка была в тот же день, все детали подошли идеально.
Дуже вдячний за поради щодо вибору амортизаторів. Консультанти терпляче пояснили, як правильно їх встановити.
Дуже сподобалося обслуговування: замовлення прийшло швидко, всі деталі відповідають опису і працюють без проблем.
Дуже задоволений обслуговуванням. Замовив фланці для пральної машини, спочатку трохи не підійшли, але менеджери швидко замінили на правильні.
Дуже сподобалося, що менеджери відповідають на всі запитання і допомагають підібрати запчастину точно під модель пральної машини.
Сначала сомневался, что смогу сам поменять подшипники, но ребята дали такие дельные советы, что всё получилось. Огромное спасибо за помощь!
Очень качественные детали, доставка быстрая, консультанты помогли подобрать правильную модель под мою стиралку.
Замовив пізно ввечері, товар прийшов через день, зранку. Дуже оперативно доставили.
Очень порадовало, что сотрудники не просто продают, а реально помогают советами. Благодаря их подсказкам замена прошла быстро.
Продавець швидко зв'язався, ввічливий, уточнили про товар. Доповняю відгук, отримала посилку дружина принесла, продавець неуважний, вислав іншу лампочку не ту, що замовляв. Товар не відповідав опису. Кошти повернули
Отличные цены и большой выбор запчастей для бытовой техники. Купил подшипники и манжету, все пришло вовремя.
Дуже швидко вирішили проблему з доставкою. Замовила насос, все деталі підходять і працюють відмінно.
Дуже приємно мати справу з людьми, які розуміються на техніці. Хлопці порадили, як краще підібрати підшипники, і заміна пройшла без проблем.
Замовив пізно ввечері, товар прийшов через день, зранку. Дуже оперативно доставили.
Очень доволен сервисом, все детали подошли, доставка быстрая, консультанты помогли выбрать правильно.
Зручний сайт, швидка навігація. Отримав корисні рекомендації щодо вибору ТЕНу, тепер пральна машина гріє без проблем.
Дуже корисні поради від менеджерів. Замовив ТЕН і фланці, дуже обгрунтовано та логічно довели мені, що засіб від накипу мені буде вкрай необхідний, ну з ними не можна було не погодитись, тому замовив кілька упаковок, отримав швидко і все працює відмінно.
Замовлення опрацювали і вислали дуже швидко, на третій день вже в мене в іншому місті (Укрпоштою, доречі). Ніяких дзвінків та переписок, ніяких зайвих рухів, як і має бути в сучасному світі. Магазину лайк!
Відновив роботу свого побутового помічника для прибирання за не великі кошти . Томужчо ціни на нову побутову техніку в наш час то щось . А тут оригінал та адекватна ціна . Продавцю щиро вдячний . Рекомендую всім !!!
Все добре, особливо радує добре налагоджене повернення невірно (з моєї вини) замовленого товару. Звісно за умови непошкодженого пакування, якщо товар ви повертаєте в тому вигляді, в якому отримали. Швидка та приємна комунікація через e-mail. Дякую.
Покупали магнетрон на микроволновку самсунг,после установки запчасть проработала меньше минуты и вышла из строя,на эту запчасть гарантии нет. Покупая такого рода запчасти, покупатель рискует попасть на брак,возврата нет.
Наталля, магнетрони дійсно поверненню після встановлення не підлягають! Згідно законодавства взагалі запчастини не підлягають поверненню, а магнетрони тим більше, бо відносяться до високовольтного обладнання, яке не готове до прямого застосування. Всі магнетрони перед відправленням перевіряються та пломбуються - якщо є факт встановлення - повернення не варто очікувати, про що нагадує спеціальний вкладиш-пам'ятка до кожного відправленного магнетрона.
Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для встановлення причини, з якої на вашій СВЧ магнетрони виходять з ладу - нагадуємо - напруга до 5000 Вольт(!), тому скільки б магнетронів ми Вам не відправили - всі вони будуть працювати недовго.
Довго відправляли, але за затримку зробили подарунок!!!
Продавця рекомендую!!!
Все зкомплектували дле ремонту пральної машини (підшипники, сальник, змазка, герметик, болти з гайками), гарно запакували. Не треба ще шукати розхідники на базарі.
Заказував підшипники до пральної машини, менеджер допоміг з підбором,а також дає освіти,кошти скинутив наперед,зробили доставку новою поштою майже у два рази дешевшою.Даний магазин всім рекомендую!!!Супер!!!
Не раджу. 3 дні моє замовлення «комплектувалося», а потім просто було скасовано. Тому не витрачайте свій час замовляючи тут
Анастасія, вибачте будь ласка за незручності, але згідно умов нашого магазину ми не відправляємо замовлення без попередніх уточнень. Ми не змогли з вами зв'язатися протягом 3 днів за вказаним телефоном, на вайбер ви також не відповідали, а інших способів зв'язку в нас, нажаль не було.
Накращих побажань
Все пройшло на відмінно! Швидко зв'язалися. Швидко відправили. Товар повністю відповідає опису. Дякую!
Дуже вдячний продавцю, виникла необхідність що до повернення товару, без проблем та швидко повернув кошти.
Замовляв підшипники для пральної машини Samsung,все підійшло як треба.Комплект прийшов як зазначено в описі,два підшипники, сальник та мастило для сальника.Швидко зателефонували,швидко відправили,дякую!
Прислали зовсім не те що замовляв,на жодному підшипників немає маркеровки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Зі мною не зв'язались
Товар не відповідав опису
Володимире, маркування є абсолютно на всіх підшипниках, навіть на поганих підробках. На підшипниках маркування нанесено лазером на бокову частину зовнішньої обойми. Через герметичне пакування його не дуже добре видно, але воно точно є, ми вам показували на фото.
Все пройшло на відмінно! Швидко зв'язалися. Швидко відправили. Товар повністю відповідає опису. Дякую!
Вчора в другій половині дня замовила фільтр,а сьогодні зранку отримала ,дуже оперативно !!!!
Все пройшло чудово ! І товар якісний , і швидко відправили , і все дійшло цілим і неушкодженим ! Дякую ! Приємно було мати з вами справу !
Покупал запчасти к мясорубке Zelmer. Качество отличное, товар фирменный, т.е. польский. 5 баллов продавцу.
Все нужные запчасти к стиралке нашлись здесь, нормальные цены, вежливый менеджер, быстрая отправка. Спасибо!
Все супер. Мішок до пилососа підійшов ідеально.Задоволена товаром повністю. Продавець швидко відправив посилку.
Замовляв у неробочий час. Продавець подзвонив на наступний день ранком. Уточнив деталі замовлення, професійно відповів на мої уточнюючі запитання. Того ж дня я отримав від магазину ТНТ.
Все прошло отлично. Хорошая коммуникация, быстрая отправка, хороший товар за адекватную цену.
Ну як завжди Харків краще всіх не зважаючи на війну! Ранком заказ, наступного ранку товар вже на пошті. Крім того отримав консульиацію по товару та монтажу. Дякую, ровзиток та процвітання бізнесу!
Загубив лопатку від хлібопічки. Знайшов в Харкові. Зателефував. Менеджер спитав модель та розміри. Надіслав. Питання вирішив десь за 20хвл. ВСЕ ОК! ПРОДАВЦЯ РЕКОМЕНДУЮ !
Дуже сподобався сервіс. Попросила відкласти на декілька днів і відправили тоді коли потрібно було. Щиро вдячна????
Спасибо. В воскресенье заказал, в понедельник с утра со мной связались, во вторник вечером получил то что заказал. Рекомендую.
Всё очень хорошо, заказ пришёл быстро, если возникли проблемы, решается очень оперативно. Рекомендую.
Дуже рада, що звернулася саме до цього магазина. Все супер. Доставку особисто мого засовлення зробили у вихідні, так швидко, що я не повірила. Окреме дякую за консультацію і підказки, менеджер супер. Таке ставлення до клієнта, ще і з невеликим замовленням, то рідкість. Мої щирі рекомендації.
от этого заказа отказалась потому что со мной не связались сразу после заказа доказывают что работают с девяти утра хотя нигде не написано
З продавцем зв'язався швидко, про консультував. Підібрали запчастинами і в той же день відправив. Прийшло швидко. Всім задоволений. Рекомендую.
Супер! Продавець перед оплатою замовлення сам вийшов на зв'язок та узгодив всі питання!!!
Так тримати!!!
Товар відповідає заявленим характеристикам, пакування та терміни відправки на висоті.
Дякую продавцю. вчора вечером одіслав, сьогодні до обіда я получив на НП. Все підійшло.
Большое спасибо за оперативность! Нож получила и он подошел к моей мясорубке..
Дуже рада, що звернулася саме до цього магазина. Все супер. Доставку особисто мого засовлення зробили у вихідні, так швидко, що я не повірила. Окреме дякую за консультацію і підказки, менеджер супер. Таке ставлення до клієнта, ще і з невеликим замовленням, то рідкість. Мої щирі рекомендації.
Ребята молодцы! Отправили быстро и не смотря на мой косяк выслали повторно то что было нужно????.
замовляли Hepa фільтр для пилососа. Підійшов ідеально. Дякую продавцю за швидку відправку)
Товар відповідає опису, отримав швидко.
Дякую! Вітаю з прийдешнім Новим роком!
Швидка відповідь до пів години, відправка товару в той же день. Товар (Комплект фільтрів FC8058/01 та Фільтр HEPA13) відпровідає опису, все підійшло. Замовлятиму ще.
замовляв двигун на пилосос. Все чудова посилка! Посилка прийшла швидко, все пряцює. Магазину дякую.
Заказывал запчасти для микроволновок, все прислали очень быстро и еще плюс положили несколько позиций в подарок. Рекомендую магазин, работают хорошие люди. Большое спасибо.
Отличный магазин,ответственные сотрудники,которые знают товар,который продают!Оперативная отправка.Рекомендую!
Дякую компанії за швидке реагування на замовлення. Швидке відправлення та доставка. Товар якісний. Всім раджу купувати у цієї компанії.
Дуже приємний продавець,порадив,допоміг в виборі.Замовлення прийшло швидко, дякую.Продавця рекомендую????
Покупал нож и сетку на мясорубку ZELMER. После оформления заказа перезвонили быстро. Уточнили детали заказа. Быстро и отправили. На следующий день уже держал покупку в руках.
Дякую за оперативну роботу! швидко передзвонили, уточнили що потрібно, запропонували саме те що потрібно! Велике дякую!
по основному заказу все ОК, но СПЕЦИАЛЬНО заказал доп пункт "Смазка для сальников стиральных машин
Цена: 38 грн" в посылке не присутствовала!
казалось бы мелочь, но все же! стиральная машина не каждый год ремонтируется, а по месту такую штуку найти не приходится возможным!
